Przejdź do treści
Darmowa dostawa przy zakupie 2 szt.Wysyłka w 1–2 dni robocze14 dni na zwrotPłatność BLIK lub za pobraniemWysyłamy z Polski

Polityka prywatności

 

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników oraz Klientów sklepu internetowego SUVESSA, działającego pod adresem suvessa.pl, zwanego dalej „Sklepem”.
  2. Administratorem danych osobowych użytkowników i Klientów Sklepu jest podmiot prowadzący sklep internetowy SUVESSA, zwany dalej „Administratorem”. Dane identyfikacyjne i kontaktowe Administratora znajdują się w §14 niniejszej Polityki.
  3. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”).
  4. Administrator dokłada należytej staranności w celu ochrony prywatności użytkowników oraz zapewnienia odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych.

§2. Zakres przetwarzanych danych

  1. W związku z korzystaniem ze Sklepu Administrator może przetwarzać w szczególności następujące dane:

imię i nazwisko,
adres dostawy oraz adres rozliczeniowy,
adres e-mail,
numer telefonu,
dane dotyczące zamówienia i zakupionych produktów,
dane dotyczące wybranej metody płatności i dostawy,
dane zawarte w korespondencji kierowanej do Administratora,
adres IP urządzenia,
dane techniczne dotyczące urządzenia, przeglądarki oraz korzystania ze Sklepu,
informacje zapisywane za pomocą plików cookies i podobnych technologii.

  1. Zakres przetwarzanych danych zależy od sposobu korzystania ze Sklepu oraz usług wykorzystywanych przez użytkownika.
  2. Administrator nie wymaga podawania danych, które nie są niezbędne do realizacji określonego celu.

§3. Cele i podstawy przetwarzania danych

  1. Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:

a) przyjęcia i realizacji zamówienia oraz wykonania umowy sprzedaży – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;

b) obsługi płatności związanej z zamówieniem – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;

c) organizacji dostawy zamówienia – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;

d) obsługi zwrotów, odstąpień od umowy oraz reklamacji – w celu wykonania umowy oraz realizacji obowiązków prawnych Administratora;

e) wystawiania i przechowywania dokumentów księgowych oraz realizacji obowiązków podatkowych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO;

f) udzielania odpowiedzi na wiadomości przesyłane za pośrednictwem formularza kontaktowego, poczty elektronicznej lub innych dostępnych kanałów kontaktu – w zależności od treści zapytania na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b lub lit. f RODO;

g) ustalania, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO;

h) zapewnienia bezpieczeństwa Sklepu, przeciwdziałania nadużyciom oraz prowadzenia niezbędnej diagnostyki technicznej – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora;

i) prowadzenia działań analitycznych lub marketingowych przy wykorzystaniu technologii wymagających zgody – na podstawie zgody użytkownika, jeżeli taka zgoda jest wymagana.

  1. Podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia jest dobrowolne, jednak ich niepodanie może uniemożliwić zawarcie lub wykonanie umowy sprzedaży.

§4. Dane związane z zamówieniami

  1. W przypadku złożenia zamówienia Administrator przetwarza dane niezbędne do jego przyjęcia, realizacji, rozliczenia oraz dostarczenia zakupionego produktu.
  2. Dane podane podczas składania zamówienia mogą zostać przekazane podmiotom uczestniczącym w jego realizacji, w szczególności operatorowi płatności, przewoźnikowi oraz podmiotom zapewniającym obsługę techniczną Sklepu.
  3. Administrator nie wykorzystuje danych związanych z zamówieniem do celów niezwiązanych z jego realizacją, chyba że istnieje odrębna podstawa prawna do takiego przetwarzania.

§5. Płatności

  1. Płatności elektroniczne w Sklepie mogą być obsługiwane za pośrednictwem systemu HotPay.
  2. W zakresie niezbędnym do realizacji płatności dane mogą być przekazywane operatorowi systemu HotPay, w szczególności ePłatności sp. z o.o. sp.k. z siedzibą w Andrychowie, oraz innym podmiotom uczestniczącym w obsłudze wybranej metody płatności.
  3. Operator płatności może przetwarzać dane użytkownika jako odrębny administrator danych zgodnie z własnymi obowiązkami prawnymi oraz własną polityką prywatności.
  4. Administrator Sklepu nie otrzymuje pełnych danych instrumentów płatniczych użytkownika, takich jak pełny numer karty płatniczej, jeżeli dane te są wprowadzane bezpośrednio w systemie operatora płatności.

§6. Dostawa zamówień

  1. W przypadku wyboru dostawy realizowanej za pośrednictwem InPost dane niezbędne do wykonania dostawy mogą zostać przekazane właściwemu podmiotowi świadczącemu usługę przewozu lub dostawy.
  2. Zakres przekazywanych danych może obejmować w szczególności imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, adres dostawy albo informacje dotyczące wybranego punktu lub automatu paczkowego oraz dane niezbędne do identyfikacji przesyłki.
  3. Dane przekazywane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji dostawy oraz związanych z nią usług.

§7. Formularz kontaktowy i kontakt ze Sklepem

  1. Użytkownik może kontaktować się z Administratorem między innymi za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na stronie Sklepu, poczty elektronicznej lub telefonu.
  2. W przypadku kontaktu Administrator przetwarza dane podane przez użytkownika oraz informacje zawarte w treści wiadomości w zakresie niezbędnym do udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji.
  3. Dane związane z korespondencją mogą być przechowywane przez okres niezbędny do obsługi sprawy, a następnie przez okres uzasadniony koniecznością zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

§8. Odbiorcy danych

  1. W związku z prowadzeniem Sklepu dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom świadczącym na rzecz Administratora usługi niezbędne do jego funkcjonowania.
  2. Odbiorcami danych mogą być w szczególności:

operator płatności HotPay,
operator dostawy InPost,
dostawca usług hostingowych LH.pl,
dostawcy oprogramowania i usług technicznych wykorzystywanych do prowadzenia Sklepu,
podmioty świadczące usługi księgowe, prawne lub informatyczne, jeżeli korzystanie z takich usług będzie konieczne,
podmioty uprawnione do uzyskania danych na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

  1. Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu.

§9. Narzędzia marketingowe i Meta Pixel

  1. Sklep może wykorzystywać narzędzia marketingowe udostępniane przez Meta Platforms, w tym Meta Pixel, w celu mierzenia skuteczności reklam, tworzenia statystyk dotyczących kampanii reklamowych oraz prowadzenia działań remarketingowych.
  2. Technologie marketingowe wymagające zgody użytkownika są uruchamiane dopiero po uzyskaniu odpowiedniej zgody za pośrednictwem mechanizmu zarządzania zgodami wykorzystywanego przez Sklep.
  3. W przypadku braku zgody technologie marketingowe wymagające zgody nie powinny być uruchamiane.
  4. Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić lub wycofać udzieloną zgodę za pomocą ustawień zgody dostępnych na stronie Sklepu.
  5. W przypadku korzystania z usług Meta informacje dotyczące aktywności użytkownika w Sklepie mogą być przekazywane podmiotom należącym do Meta Platforms zgodnie z zasadami obowiązującymi dla tych usług.
  6. Jeżeli w związku z korzystaniem z narzędzi marketingowych dochodzi do przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, odbywa się ono z zastosowaniem mechanizmów przewidzianych przez obowiązujące przepisy dotyczące ochrony danych osobowych.

§10. Pliki cookies i podobne technologie

  1. Sklep wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej, realizacji funkcji Sklepu oraz – po uzyskaniu wymaganej zgody – w celach analitycznych lub marketingowych.
  2. Pliki cookies niezbędne do prawidłowego działania Sklepu mogą być wykorzystywane bez zgody użytkownika w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy. Pozostałe pliki cookies i podobne technologie wymagające zgody są wykorzystywane po jej uzyskaniu.
  3. Podczas pierwszej wizyty w Sklepie użytkownik może otrzymać możliwość dokonania wyboru dotyczącego stosowania poszczególnych kategorii plików cookies za pomocą banera zarządzania zgodami.
  4. Użytkownik może odmówić zgody na opcjonalne pliki cookies bez utraty możliwości korzystania z podstawowych funkcji Sklepu.
  5. Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić lub wycofać udzieloną zgodę za pomocą mechanizmu zarządzania zgodami dostępnego na stronie Sklepu.
  6. Szczegółowe i aktualizowane informacje dotyczące wykorzystywanych plików cookies i podobnych technologii, ich celów, okresów przechowywania oraz podmiotów, które je stosują, znajdują się w osobnym dokumencie „Polityka plików cookies (EU)” dostępnym na stronie Sklepu.
  7. Polityka plików cookies może być aktualizowana w związku ze zmianami technologii i usług wykorzystywanych przez Sklep.

§11. Okres przechowywania danych

  1. Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.
  2. Dane związane z realizacją umowy mogą być przechowywane przez okres wykonywania umowy, a następnie przez okres niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
  3. Dane wymagane przez przepisy podatkowe lub rachunkowe są przechowywane przez okres wynikający z obowiązujących przepisów.
  4. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przetwarzane do czasu jej wycofania lub do momentu ustania celu przetwarzania, chyba że dalsze przechowywanie danych jest dopuszczalne na innej podstawie prawnej.
  5. Dane techniczne oraz informacje związane z plikami cookies są przechowywane przez okres właściwy dla danej technologii, wskazany w Polityce plików cookies (EU), o ile ma to zastosowanie.

§12. Prawa osób, których dane dotyczą

  1. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje – w przypadkach określonych przez RODO – prawo do:

dostępu do swoich danych osobowych,
sprostowania danych,
usunięcia danych,
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.

  1. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
  2. W celu realizacji swoich praw użytkownik może skontaktować się z Administratorem za pomocą danych wskazanych w §14.
  3. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uważa, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z obowiązującymi przepisami.

§13. Bezpieczeństwo danych

  1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem, zmianą lub nieuprawnionym ujawnieniem.
  2. Dostęp do danych posiadają wyłącznie osoby i podmioty, dla których jest on niezbędny do realizacji określonych zadań.
  3. Administrator na bieżąco dostosowuje stosowane środki bezpieczeństwa do charakteru prowadzonej działalności oraz wykorzystywanych technologii.

§14. Dane Administratora

Administratorem danych osobowych jest:

Klaudiusz Zając
działalność nierejestrowana
Ks. Olszaka 6/3
43-419 Kończyce Wielkie
Polska

E-mail: kontakt@suvessa.pl
Telefon: 512 814 051

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz realizacji praw wynikających z RODO można kontaktować się z Administratorem za pomocą powyższych danych.

§15. Postanowienia końcowe

  1. Niniejsza Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmiany sposobu przetwarzania danych, wykorzystywanych usług lub obowiązujących przepisów prawa.
  2. Aktualna wersja Polityki prywatności jest dostępna na stronie internetowej Sklepu.
  3. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies i podobnych technologii wykorzystywanych przez Sklep znajdują się w dokumencie „Polityka plików cookies (EU)”.
  4. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką zastosowanie mają obowiązujące przepisy dotyczące ochrony danych osobowych, w szczególności RODO.
  5. Polityka prywatności obowiązuje od dnia 13 września 2026 r.